كيف يمكن لشركتك الصغيرة الاستفادة من أفضل 5 ميزات في واتساب للأعمال

توفر لك هذه الميزة الفرصة لعرض جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتك. إلى جانب نشر صورة لما تقوم بتقديمه، يمكنك أيضاً وضع تعريف قصير عنها في قسم الوصف، بالإضافة إلى كتابة السعر ورقم المنتج.

تقوم ميزة الكتالوج بإلغاء المهمة الرتيبة المتمثلة في الاضطرار إلى إرسال الصور ووصف كل منتج لكل عميل على حدة.

على عكس سابقتها، واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (واجهة برمجة التطبيقات)، تقوم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال السحابية بالتحقق ومنح الشركات إمكانية الوصول إلى خدماتها في غضون بضع دقائق ودون الحاجة إلى تحمل تكاليف استضافة خوادمها الخاصة.

تمكن واجهة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال السحابية شركتك من تطوير عملية دعم العملاء بالإضافة إلى تحسين تجربة عميلك بشكل عام من خلال تقديم تجربة متخصصة.

تأتي واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال السحابية مع قائمة مميزات خاصة بها والتي تشمل:

• أتمتة إشعارات التأكيد الخاصة بالطلبات والمدفوعات والشحن والمزيد من خلال إنشاء قائمة متنوعة من أنظمة إدارة علاقات العملاء بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية.
• إرسال معلومات حول العروض الخاصة أو الخصومات من خلال الرسائل المصورة أو الصوتية أو النصية أو رسائل الفيديو.
• مما يتيح لك تقديم مساعدة الدردشة الحية لعملائك. يمكنك أيضا استخدام روبوت محادثة واجهة برمجة التطبيقات الخاص بواتساب.
• إعادة توجيه الرسائل المجمعة إلى جميع عملائك دفعة واحدة.

بالإضافة إلى إتمام عمليات الشراء عبر واتساب، يوفر لك التطبيق أيضاً وسيلة لإرسال الأموال واستلامها بشكل آمن. حيث يمكنك إرسال الأموال إلى أي جهة من جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بهم فقط، ومع ذلك، هذا يعد ذلك ممكناً فقط إذا كان رقم هاتف المستخدمين مرتبطا بحسابهم المصرفي الحالي.

حيث تعمل هذه الخدمة تماماً مثل أي خدمة أخرى تدعم واجهة الدفع الموحدة (UPI). بمجرد اكتمال التحويل، سيتم إرسال رسالة نصية لتأكيد تفاصيل المعاملة.

ختاماً:

انتقل واتساب من مجرد تطبيق اتصال إلى تطبيق يمكن استخدامه الآن لأداء الأعمال بشكل فعال أيضاً. يمكن أن الاستفادة من جميع الميزات التي يوفرها التطبيق بشكل جيد وبالتالي زيادة مبيعات نشاطك بالإضافة إلى تحسين علاقاتك مع عملائك.