المقدمة
رويال سبيريت، الوافد الجديد في سوق تجارة الكحول بالتجزئة في الإمارات، استعان ببريزم ديجيتال لإجراء تحول رقمي شامل. على الرغم من إمكانيات العلامة، كان موقعها القديم وهويتها الضعيفة يمنعان أي مبيعات أو تفاعل عبر الإنترنت. كُلِّفت بريزم ديجيتال بإعادة تطوير الموقع بالكامل، وإعادة تصميم العلامة، ودمج أدوات متطورة لتحويل Royal Spirit إلى منصة تجارة إلكترونية قابلة للتوسع ومربحة.
أبرز التحديات
1. موقع قديم
كان الموقع مبنيًا على قالب ووردبريس قديم، ما أدى لأداء بطيء وتصميم غير جذاب وتجربة مستخدم سيئة لا تعكس قيمة العلامة الحقيقية
2. هوية ضعيفة
لم تكن هوية العلامة تتوافق مع توقعات ورغبات المستهلكين المعاصرين في الإمارات، ما جعل بناء الثقة والانتشار أمرًا صعبًا.
3. لا مبيعات رقمية
لم يحقق Royal Spirit أي مبيعات عبر الإنترنت ولم يكن له وجود فعّال على وسائل التواصل، فكان شبه غير مرئي رقميًا وفاتته فرص التجارة الإلكترونية.
4. معدل ارتداد مرتفع
وصل معدل الارتداد إلى 95%، مما يشير إلى مغادرة الزوار الموقع سريعًا دون تصفح أو إجراء أي عملية.
5. غياب التقاط العملاء المحتملين
لم يكن هناك نظام CRM أو آلية لجمع بيانات العملاء المحتملين، ففقدت العلامة فرص التعقب والتحويل.
6. ضعف الاحتفاظ بالعملاء
غياب أدوات واستراتيجيات للاحتفاظ بالعملاء أو التخصيص أدى لضياع فرص بناء الولاء وتكرار الشراء.
الحلول
تطوير الموقع باستخدام MERN Stack
أعدنا بناء الموقع من الصفر باستخدام MERN Stack (MongoDB, Express.js, React, Node.js)، مما نتج عنه منصة تجارة إلكترونية آمنة، متجاوبة، وعالية الأداء باللغتين العربية والإنجليزية.
النتائج المحققة
أداء الموقع:
ارتفع تقييم GTMetrix من 20% إلى 99%، ووصلت سرعة صفحات الجوال إلى 95% مما حسّن تجربة المستخدم.
انخفاض معدل الارتداد
انخفض من 95% إلى 25%، دلالة على تفاعل أعلى.
الحركة المباشرة للموقع
جذب الموقع أكثر من 300,000 زيارة مباشرة بعد الإطلاق بدعم SEO وتجربة استخدام محسنة.
الاحتفاظ بالعملاء
ارتفع بنسبة 1,500% بفضل دمج CRM واستراتيجيات التسويق المخصصة.
زوار عائدون من الأسواق الرئيسية
زادوا بنسبة 3,500%، مع 40,000 زائر جديد شهريًا من روسيا والهند والصين بدعم اللغات والتطبيق الجوال.
نمو المبيعات عبر الإنترنت
حقّق Royal Spirit أكثر من 980,000 درهم مبيعات منذ الإطلاق، من صفر إيرادات رقمية إلى منصة تجارية ناجحة.
الخاتمة
حوّلت بريزم ديجيتال رويال سبيريت من علامة غير فعالة رقميًا إلى قوة تجارية إلكترونية مربحة. بعد إعادة تصميم ذكية للموقع، وتجديد العلامة، ودمج نظام CRM، وإطلاق حلولا جوّالة، بات لدى رويال سبيريت عدد كبير من الزوار والعملاء المخلصين والمبيعات المرتفعة. تؤكّد هذه الدراسة خبرة بريزم ديجيتال في تقديم تحول رقمي متكامل لقطاعات التجزئة المتخصصة في الإمارات.
أبرز الأرقام والإنجازات
تقييم GTMetrix: 99%
تقييم أداء الجوال: 95%
300,000 زيارة مباشرة منذ الإطلاق
زيادة 1,500% في الاحتفاظ بالعملاء
انخفاض معدل الارتداد من 95% إلى 25%
زيادة 3,500% في الزوار العائدين
40,000 زائر جديد شهريًا
980,000 درهم مبيعات منذ الإطلاق
دراسات الحالة ذات الصلة
زيادة زيارات الموقع لفندق ستوري رباط
يقع ستوري رباط، فندق البوتيك الفاخر المعروف بتصميمه الأنيق ومفهومه المعاصر وتجارب الضيوف الفريدة، في جزر سيشيل الخلابة. عانى الفندق من ضعف الظهور على الويب وقلة الحركة العضوية على الرغم من خدماته المتميزة. من خلال نهج SEO مخصص، ساعدت بريزم ديجيتال الفندق على تحسين نتائجه في محركات البحث، وجلب حركة ذات جودة أعلى، وزيادة الحجوزات المباشرة.
فندق ستوري سيشل – رفع الأداء عبر استراتيجية SEO متكاملة
يقع فندق ستوري سيشل الفاخر ذو الخمس نجوم على الشاطئ الشمالي الغربي لجزيرة ماهي في جزر سيشل، ويُعد وجهة مثالية للأزواج الجدد في شهر العسل والمسافرين الباحثين عن تجربة ضيافة راقية. ورغم جودة التجربة التي يقدمها الفندق، إلا أن ظهوره على محركات البحث كان محدوداً، ما أثر سلباً على عدد الزوار الطبيعيين والحجوزات المباشرة. ومن هذا التحدي، بدأت الشراكة مع بريزم ديجيتال لتطوير استراتيجية SEO مخصصة تركز على تحسين الظهور الرقمي، واستهداف الكلمات المفتاحية السياحية، وزيادة معدل التحويلات عبر موقع الفندق.
مودسلي هيلث - استراتيجيات مُصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية
تُعد مودسلي هيلث من أبرز مراكز الرعاية الطبية المتخصصة في أبوظبي، وتقدم خدمات متقدمة في طب الأسنان والعناية بالبشرة بمعايير عالمية. على الرغم من توفر الخدمات والتقنيات المستخدمة، كانت العيادة تعاني من ضعف الظهور على محركات البحث، خاصةً بعد إعادة تصميم الموقع الإلكتروني. لم تكن العيادة تظهر في نتائج البحث الخاصة بخدمات الرعاية الصحية القريبة “near me”، مما أثر على قدرتها على جذب المرضى الجدد عبر الإنترنت. هنا تدخلت بريزم ديجيتال لتطوير استراتيجية SEO شاملة لتعزز من ظهور الموقع وتزيد من عدد الزوار المؤهلين وتحسّن المصداقية الإلكترونية لعلامتهم.
إطلاق تطبيق براق – حملات إعلانية ناجحة
تطبيق براق Buraq هو تطبيق ذكي لحجز الرحلات و الأجرة، توفّر للمستخدمين سيارات أجرة آمنة ومريحة وبأسعار مناسبة بضغطة زر واحدة. يتميّز بأسطول من السيارات الحديثة التي يقودها سائقون محترفون، ويستهدف المسافرين اليوميين الباحثين عن تجربة تنقّل فاخرة. قامت الشركة بالتواصل مع بريزم ديجيتال لإطلاق التطبيق في سوق الإمارات، وتحديدًا في إمارة الشارقة، بهدف الوصول إلى شريحة من المستخدمين ذوي الدخل المتوسط و المرتفع.حيث كان الهدف الرئيسي هو بناء وعي قوي بالعلامة التجارية وتحقيق عدد كبير من تحميلات التطبيق خلال مرحلة الإطلاق.
الدعم
الهاتف: +971 55 850 0095
البريد الإلكتروني: sales@prism.com
الموقع: شركة بريزم لإدارة التسويق الرقمي ذ.م.م. برج لطيفة، مكتب رقم 604 - الجناح الغربي، مركز التجارة العالمي 1، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الاشتراك
انضم إلى نشرتنا الإخبارية لتبقى على اطلاع على الميزات والإصدارات.
باشتراكك، فإنك توافق على سياسة الخصوصية لدينا وتمنح موافقتك لتلقي التحديثات من شركتنا.
