رحلة تحسين محركات البحث المدفوعة الناجحة لـفندق ستوري للضيافة
المقدمة
تُعد شركة إدارة الفنادق استوري للضيافة، ومقرّها أبوظبي في الإمارات العربية المتحدة، مشغِّلاً لست منشآت تحت علامتي فنادق ومنتجعات ستوري (STORY Hotels & Resorts) وفنادق كيو (CUE Hotels). ومع توسّع حضورها في دبي، وسيشل، وبودغوريتسا، والرباط، لجأت استوري للضيافة إلى بريزم ديجيتال لزيادة المعاملات المباشرة (Direct Transactions) عبر مواقع جميع منشآتها. في ظل سيطرة وكالات السفر الإلكترونية (OTAs) على حجوزات القطاع الفندقي، كان التحدي واضحاً: دفع التحويلات المباشرة وتحقيق الإيرادات من خلال إعلانات رقمية استراتيجية.
أبرز التحديات
نسبة حجز مباشرة منخفضة
عانت STORY Hospitality من معاملات مباشرة قليلة عبر مواقع فنادقها الستة، مما قيّد إمكانات الإيرادات وعلاقات الضيوف.
اعتماد على وكالات السفر الإلكترونية
اعتمدت الشركة بشكل كبير على وكالات السفر الإلكترونية للحجوزات، مما زاد التكاليف وقلل التفاعل مع العلامة.
ضعف الوعي بالعلامة
كان الوعي بالعلامة محدودًا في الأسواق الرئيسة والناشئة، مما صعّب تميّز STORY لدى المسافرين المحتملين.
منافسة سوقية قوية
واجهت تحديًا في التنافس مع حملات إعلانية أكثر قوة في قطاع الضيافة.
فجوات في توسعة الحملات
كانت الحملات تحتاج لأن تكون قابلة للتوسع عبر عدة فنادق وقابلة للقياس—وهو ما كانت تفتقر إليه الاستراتيجيات الحالية.
الحلول
حملات إعلانية متعددة القنوات
نفذت بريزم ديجيتال سلسلة من الحملات الإعلانية عبر جوجل (Google)، ويوتيوب (YouTube)، ومواقع التواصل الاجتماعي، تركز على رفع الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق التحويلات (Conversions). تم تخصيص كل حملة خصيصاً لكل منشأة من منشآت استوري للضيافة الستة، مع التحسين المستمر لجذب الضيوف المحتملين (Potential Guests) في جميع الأسواق الفعّالة.
النتائج المحققة
مرات الظهور
حققت حملاتنا المشتركة أكثر من 107 مليون ظهور للإعلانات، مما رفع من وضوح اسم استوري للضيافة في مناطق متعددة.
نقرات الإعلانات
سجّلنا 1.24 مليون نقرة من المستخدمين المستهدفين، مما ضَخّ زواراً ذوي تفاعل عالٍ إلى مواقع جميع المنشآت الستة.
التحويلات
أدت جهودنا إلى 13,600 تحويل، بمعدل تحويل بلغ 1.10%، مما يدل على فعالية الاستهداف (Targeting) والإبداع الإعلاني (Ad Creative).
الحجوزات الفندقية
خلال سنة ونصف، حققنا 1,690 حجزاً فندقياً، مما زاد الإيرادات المباشرة (Direct Revenue) لـ استوري للضيافة وخفض الاعتماد على وكالات السفر الإلكترونية.
الخاتمة
مكنت استراتيجية SEM القائمة على الأداء (Performance-Driven SEM) من بريزم ديجيتال استوري للضيافة من تحقيق نجاح ملموس عبر ست منشآت متنوعة. من خلال حملات متعددة القنوات مصممة ببراعة، قدمنا حجم ظهور ضخم، وتفاعلات قوية، ونمو حقيقي في المعاملات—مما قلل الاعتماد على وكالات السفر الإلكترونية وزاد الحجوزات المباشرة عبر الإنترنت.
أبرز الأرقام والإنجازات
107 مليون ظهور للإعلانات
1.24 مليون نقرة
13,600 تحويل
معدل تحويل 1.10%
1,690 حجزاً فندقياً خلال سنة ونصف
دراسات الحالة ذات الصلة
زيادة زيارات الموقع لفندق ستوري رباط
يقع ستوري رباط، فندق البوتيك الفاخر المعروف بتصميمه الأنيق ومفهومه المعاصر وتجارب الضيوف الفريدة، في جزر سيشيل الخلابة. عانى الفندق من ضعف الظهور على الويب وقلة الحركة العضوية على الرغم من خدماته المتميزة. من خلال نهج SEO مخصص، ساعدت بريزم ديجيتال الفندق على تحسين نتائجه في محركات البحث، وجلب حركة ذات جودة أعلى، وزيادة الحجوزات المباشرة.
فندق ستوري سيشل – رفع الأداء عبر استراتيجية SEO متكاملة
يقع فندق ستوري سيشل الفاخر ذو الخمس نجوم على الشاطئ الشمالي الغربي لجزيرة ماهي في جزر سيشل، ويُعد وجهة مثالية للأزواج الجدد في شهر العسل والمسافرين الباحثين عن تجربة ضيافة راقية. ورغم جودة التجربة التي يقدمها الفندق، إلا أن ظهوره على محركات البحث كان محدوداً، ما أثر سلباً على عدد الزوار الطبيعيين والحجوزات المباشرة. ومن هذا التحدي، بدأت الشراكة مع بريزم ديجيتال لتطوير استراتيجية SEO مخصصة تركز على تحسين الظهور الرقمي، واستهداف الكلمات المفتاحية السياحية، وزيادة معدل التحويلات عبر موقع الفندق.
مودسلي هيلث - استراتيجيات مُصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية
تُعد مودسلي هيلث من أبرز مراكز الرعاية الطبية المتخصصة في أبوظبي، وتقدم خدمات متقدمة في طب الأسنان والعناية بالبشرة بمعايير عالمية. على الرغم من توفر الخدمات والتقنيات المستخدمة، كانت العيادة تعاني من ضعف الظهور على محركات البحث، خاصةً بعد إعادة تصميم الموقع الإلكتروني. لم تكن العيادة تظهر في نتائج البحث الخاصة بخدمات الرعاية الصحية القريبة “near me”، مما أثر على قدرتها على جذب المرضى الجدد عبر الإنترنت. هنا تدخلت بريزم ديجيتال لتطوير استراتيجية SEO شاملة لتعزز من ظهور الموقع وتزيد من عدد الزوار المؤهلين وتحسّن المصداقية الإلكترونية لعلامتهم.
إطلاق تطبيق براق – حملات إعلانية ناجحة
تطبيق براق Buraq هو تطبيق ذكي لحجز الرحلات و الأجرة، توفّر للمستخدمين سيارات أجرة آمنة ومريحة وبأسعار مناسبة بضغطة زر واحدة. يتميّز بأسطول من السيارات الحديثة التي يقودها سائقون محترفون، ويستهدف المسافرين اليوميين الباحثين عن تجربة تنقّل فاخرة. قامت الشركة بالتواصل مع بريزم ديجيتال لإطلاق التطبيق في سوق الإمارات، وتحديدًا في إمارة الشارقة، بهدف الوصول إلى شريحة من المستخدمين ذوي الدخل المتوسط و المرتفع.حيث كان الهدف الرئيسي هو بناء وعي قوي بالعلامة التجارية وتحقيق عدد كبير من تحميلات التطبيق خلال مرحلة الإطلاق.
الدعم
الهاتف: +971 55 850 0095
البريد الإلكتروني: sales@prism-me.com
الموقع: شركة بريزم لإدارة التسويق الرقمي ذ.م.م. برج لطيفة، مكتب رقم 604 - الجناح الغربي، مركز التجارة العالمي 1، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الاشتراك
انضم إلى نشرتنا الإخبارية لتبقى على اطلاع على الميزات والإصدارات.
باشتراكك، فإنك توافق على سياسة الخصوصية لدينا وتمنح موافقتك لتلقي التحديثات من شركتنا.
