نتائج حقيقية وأثر ملموس استكشف أبرز دراسات الحالة لدينا

مملكة العود علامة تجارية للتجارة الإلكترونية متجذّرة في تقاليد العود العربي العريقة والعطور المصممة خصيصاً. لكن رغم قوة منتجاتها، متجرها الإلكتروني لم يكن يصل تقريباً لأحد. الزيارات نادراً ما تجاوزت 30 زائراً بالشهر، والمبيعات العضوية كانت شبه معدومة.

في فئة العطور، الظهور والانتشار هو الركيزة الأساسية. العميل الذي يبحث عن عود، أو عطر عربي، أو روائح حرفية أونلاين، جاهز للشراء. مملكة العود لديها قصة تستحق أن تُروى ومنتج يستحق أن يُشترى، لكن لم يكن لديها حضور رقمي قادر على إيصال هذه القصة لجمهورها المستهدف.

أرسى فريق Prism Digital هذا الحضور من الصفر: عالج مشاكل الأداء التقني التي كانت تعيق نمو الموقع، وحسّنه ليتماشى مع عمليات البحث المهمة، وخلق الظهور العضوي الذي يربط علامة عطور عريقة بالعملاء الباحثين عنها بنشاط.

تأسس CERT بإشراف جامعة لاهور للعلوم الإدارية، وهو أحد أبرز مراكز التميز في البحث التطبيقي والتدريب، ويقدّم برامجه المتخصصة ودوراته التدريبية وخدماته الاستشارية للأفراد والمؤسسات في المنطقة. غير أن حضوره الرقمي كان يعيقه، خصوصًا أن هذا النوع من المؤسسات يبحث عنه المتدربون المحتملون والجهات الشريكة ويقارنون بينه وبين غيره قبل التسجيل. كان الموقع الإلكتروني قديمًا وبطيئًا، ولم يكن للعلامة أي حضور في نتائج البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ولم يكن بمقدور الزوار التسجيل في البرامج أو طلب الخدمات عبر الموقع أصلًا.

الثقة الرقمية وسهولة الاكتشاف ليستا رفاهية بالنسبة لجهة بحثية وتدريبية. فحين يبحث طالب محتمل عن دورة تدريبية أو يسأل أحد مساعدي الذكاء الاصطناعي عن توصية، فإن ما يظهر له يؤثر مباشرة في اختياره للمؤسسة. وCERT كان غائبًا تمامًا عن هذه اللحظات. من هنا جاءت Prism Digital لإعادة بناء الموقع، وترسيخ حضور CERT في نتائج البحث المحلية وتلك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وبناء البنية التحتية الرقمية التي يحتاجها أي مركز بحث وتدريب تطبيقي حديث ليتوسع وينمو.

 وجهة دبي الأولى للمغامرة البرية، جولات دراجات صحراوية ، تدريب للركاب ، تخزين آمن للمركبات ، وورشة متكاملة. لكن الحضور الرقمي للعلامة لم يكن يعكس هذه التجربة. هوية متشتّتة عبر المنصات ، وضعف في الظهور البحثي ، ومحتوى اجتماعي بلا اتجاه واضح، جعل MotoZone تعتمد شبه كلياً على التسويق بالكلمة والزوار العشوائيين لملء رحلاتها الصحراوية.

Prism Digital دخلت لتوحيد الحضور الرقمي لـ MotoZone ، ورفع ظهورها العضوي في البحث المرتبط بجولات الصحراء والدراجات النارية ، وتحويل التواصل الاجتماعي إلى محرّك فعلي لتوليد الحجوزات.

My Trip Guru منصة سفر مصمّمة للسوق الإماراتي، تنسّق تجارب الرحلات، ودلائل الوجهات وباقات السفر لجمهور نشط رقمياً يبحث ويخطط ويحجز عطلاته عبر الإنترنت بالكامل تقريباً. في سوق يبدأ فيه اكتشاف السفر من على الشاشة قبل المطار، الهوية الرقمية القوية ضرورة أساسية. فهي المنتج نفسه.

عندما جاءت My Trip Guru لـ Prism Digital، كان عندها طموح لكن لم تكن لديها البنية الرقمية التي تواكبه. لم تكن هناك هوية تجارية متماسكة، ولا موقع قادر أن يحوّل إلهام السفر إلى حجوزات فعلية، ولا حضور اجتماعي أو بحثي يستطيع ينافس في سوق سفر إماراتي تسيطر عليه منصات راسخة ومنافسون بميزانيات كبيرة.

أرست Prism Digital الأساس بالكامل: الهوية التجارية، والموقع، ووسائل التواصل الاجتماعي، وصولاً للسيو، وخلقت الحضور الرقمي المتكامل الذي تحتاجه منصة سفر حتى تُكتشف وتُوثق بها ويُحجز عبرها.

Save In Gold أول منصة إماراتية مخصصة لشراء سبائك الذهب عيار 24 والفضة النقية. منتج fintech متوافق مع الشريعة حاصل على شهادة ISO، يتيح للمستثمرين شراء المعادن الثمينة الفعلية وتخزينها ومتابعتها عبر تطبيق جوال ومنصة تجارة إلكترونية. المقر التشغيلي في مركز الذهب بدبي، مع حضور فعلي في مركز صحارى، موقع يجمع بين ثقافة الذهب التقليدية والتقنية المالية الحديثة.

في بلد لا يُعامَل فيه الذهب كسلعة فقط بل كمؤسسة ثقافية، الفرصة كبيرة، لكن المنافسة أكبر. منصات مالية راسخة، وتجار ذهب فعليون، وتطبيقات سلع عالمية، كلهم يتنافسون على الجمهور الاستثماري نفسه ذي النية الشرائية العالية في الإمارات. Save In Gold كان لديها منتج قوي وقاعدة مستخدمين متنامية، لكن حضورها الرقمي كان يجب أن يواكب طموح المنصة وحجم السوق.

تولّت Prism Digital الإدارة الرقمية الكاملة للموقع والتطبيق، والإعلانات المدفوعة، وSEO، والسوشيال ميديا، لبناء الوعي بالعلامة، والظهور العضوي، وقنوات الاستحواذ المدفوعة التي تحتاجها منصة fintech بمرحلة النمو للمنافسة بالإمارات.

عقدت عيادة "ذا هيلز" البيطرية (THV) شراكة استراتيجية مع Prism Digital بهدف تعزيز حضورها الرقمي وزيادة تفاعلها مع جمهورها عبر مختلف المنصات.

وباعتبارها علامة متخصصة ضمن قطاع الرعاية الصحية البيطرية، سعت العيادة إلى توسيع نطاق انتشارها، وتحسين جودة التفاعل، و استقطاب جمهور جديد من خلال استراتيجية رقمية متكاملة قائمة على النتائج.